オンラインショップ利用規約



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▶︎配送について
＜配送可能地域・送料＞
 ・日本国内のみ発送可能
 ・全国一律：税込 ¥990
 ・北海道・沖縄：税込 ¥2,200
 ・税込 ¥33,000以上のご注文で送料無料（※北海道・沖縄を除く）

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＜お届け日数＞
・クレジットカード決済後、約3〜5営業日以内に発送いたします。
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＜配送日時指定について＞
・配送日時指定は承っておりません。

 


▶︎住所誤記・転送について
ご注文確定後、速やかに配送準備に入るため、お届け先の変更は一切できません。
※以下の場合、弊社では責任を負いかねますのでご注意ください。
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・住所の誤記・記載漏れによる配達不能
・配送後の転送希望
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＜転送をご希望の場合＞
・発送完了メールに記載の配送業者へ、直接お問い合わせのうえ、お客様ご自身で転送手続きを行ってください。
・転送時の送料は着払いとなり、すべてお客様のご負担となります。

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＜長期不在・受取拒否の場合＞
・商品が返送された場合、往復分の送料を請求いたします。
・ご連絡がつかない場合は、内容証明郵便の送付や法的手続きを行うことがございます。



▶︎ご注文後の変更・キャンセルについて

・ご注文後のキャンセルはお受けできません。
（注文ミスも含む）
・ご注文内容の変更（商品の追加・変更・同梱など）はできません。
・支払い方法の変更もできません。


▶︎予約販売商品について
・ご予約商品は、入荷次第順次発送いたします。
・ご注文後の変更・キャンセルは不可となります。
・予約商品と通常商品を同時にご購入の場合、予約商品が入荷後にまとめて発送いたします。（通常商品の先行発送不可）


▶︎返品・交換について
お客様都合による返品・交換はお受けできません。
ただし、以下の場合に限り対応いたします。

＜対応条件＞
 1. 不良品
 2. 誤配送（ご注文商品と異なる商品が届いた場合）

・商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。
※5日を過ぎた場合、返品・交換の対応はいたしかねますのでご了承ください。
・返品・交換時の送料は当社が負担いたします。



▶︎お問い合わせについて
お電話または公式LINEにて承ります。
※メールでのお問い合わせは対応しておりません。

営業時間：10:00〜20:00
定休日：不定休

・1〜2営業日以内に返信いたします。
・営業時間外のお問い合わせは翌営業日扱いとなります。
・GW・お盆・年末年始などの休業期間中のお問い合わせは、翌営業日以降に順次ご返信いたします。